Reklamácie a vrátenie tovaru
Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá. Ak sa na výrobku vyskytne chyba alebo potrebujete riešiť reklamáciu či vrátenie tovaru, kontaktujte nás e-mailom na info@adriane.sk.
Reklamácia
Pri uplatnení reklamácie nám, prosím, zašlite:
- číslo objednávky,
- stručný popis problému,
- fotografie výrobku (ak je to možné).
Každú reklamáciu posudzujeme individuálne a o ďalšom postupe vás budeme informovať e-mailom.
Vrátenie tovaru
Podmienky odstúpenia od zmluvy, možnosti vrátenia tovaru a reklamácií sú podrobne upravené v našich Obchodných podmienkach.
Pred odoslaním tovaru späť nás, prosím, vždy najskôr kontaktujte na info@adriane.sk, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe.
Formulár na odstúpenie od zmluvy
Pred vrátením tovaru nás, prosím, najskôr informujte e-mailom na info@adriane.sk.
Formulár si stiahnite, vyplňte a vložte do balíka spolu s vráteným tovarom.
Tovar zašlite doporučene bez dobierky na adresu:
Adriana Holdošová, Hollého 399, 034 95 Likavka.